Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng fie88. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các quy định này.
Dưới đây là những điểm cốt lõi bạn cần nắm rõ. Tuy nhiên, bản đầy đủ bên dưới mới là văn bản pháp lý có giá trị ràng buộc.
Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin cá nhân chính xác và chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên fie88. Mỗi tài khoản được liên kết với một địa chỉ email và số điện thoại riêng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua các kênh thanh toán chính thức của fie88 bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
Tất cả khuyến mãi tại fie88 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng. Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng riêng.
fie88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu người chơi. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và ngay lập tức thông báo cho fie88 nếu phát hiện truy cập trái phép.
fie88 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.
fie88 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự giới hạn và h ỗ trợ tư vấn miễn phí cho người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại.
Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và fie88 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do fie88 cung cấp tại địa chỉ fie88.com.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ fie88 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fie88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fie88.
fie88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. fie88 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện Người chơi chưa đủ 18 tuổi, fie88 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch và hoàn trả số tiền nạp thực tế (không bao gồm tiền thưởng).
Khi đăng ký tài khoản fie88, Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fie88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.
fie88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp Căn cước công dân hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ.
fie88 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam:
fie88 áp dụng nguyên tắc "cùng nguồn gốc" – tức là tiền rút ra phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà Người chơi đã sử dụng để nạp tiền. Điều này nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ an toàn tài chính cho Người chơi. fie88 có quyền từ chối các yêu cầu rút tiền không tuân thủ nguyên tắc này.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp khi thực hiện giao dịch. fie88 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc mất tiền do Người chơi cung cấp thông tin sai lệch.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do fie88 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Trừ khi có quy định khác, mọi khoản tiền thưởng tại fie88 đều yêu cầu Người chơi hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Vòng cược được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
fie88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng, vô hiệu hóa số dư và đóng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào nêu trên.
Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc vòng cược chưa hoàn thành sau khi hết thời hạn sẽ tự động bị hủy bỏ mà không có thông báo thêm. fie88 không có nghĩa vụ gia hạn thời gian sử dụng khuyến mãi trong bất kỳ trường hợp nào.
Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng fie88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trận đấu trực tiếp. fie88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, fie88 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của fie88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng. fie88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. fie88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra hạn mức cược hiện hành trước khi tham gia.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ fie88:
fie88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp. Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của fie88.
fie88 sẽ không bao giờ yêu cầu Người chơi cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc live chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, Người chơi cần báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của fie88.
fie88 tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm tốt đẹp. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi game an toàn và có trách nhiệm cho tất cả Người chơi. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của fie88.
fie88 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:
fie88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, fie88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của fie88 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Người chơi đồng ý rằng giới hạn trách nhiệm này là hợp lý và cần thiết để fie88 có thể duy trì hoạt động cung cấp dịch vụ bền vững.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản fie88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư tài khoản sau khi đóng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.
fie88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, fie88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và các lợi ích tích lũy mà không có nghĩa vụ hoàn trả.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Người chơi mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ của fie88. Các điều khoản liên quan đến sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng.
fie88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fie88 sẽ thông báo cho Người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ fie88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi vấn đề phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực thi Điều khoản này sẽ được xử lý theo các quy định của pháp luật Việt Nam.
Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, Người chơi được khuyến khích thực hiện theo các bước sau:
Người chơi phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện được khiếu nại. Các khiếu nại được gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết, trừ trường hợp có lý do chính đáng được fie88 chấp thuận bằng văn bản.
Bạn đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng. Hãy tham gia cùng hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng dịch vụ giải trí đỉnh cao tại fie88 một cách an toàn và có trách nhiệm.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Bảo mật SSL 256-bit | Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt