fie88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Chúng tôi đặt sự an toàn dữ liệu của người chơi lên hàng đầu. Dưới đây là những nguyên tắc cốt lõi mà fie88 áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế. Dữ liệu được bảo vệ cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ trên hệ thống fie88.
fie88 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ của fie88.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. fie88 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
Dữ liệu người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp với tường lửa tiên tiến, phân tách môi trường sản xuất và sao lưu tự động hàng ngày. Hệ thống được giám sát liên tục 24/7/365.
fie88 cung cấp tính năng xác thực hai lớp (Two-Factor Authentication) giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người chơi kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, fie88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký, đồng thời cung cấp hướng dẫn xử lý và khắc phục rủi ro cụ thể.
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của fie88. Tài liệu này mô tả cách nền tảng fie88 ("Chúng tôi", "fie88") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web fie88.com, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fie88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung trên nền tảng của chúng tôi.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ fie88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của fie88.
fie88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi. Thông tin được thu thập theo các cách sau:
Trong một số trường hợp, fie88 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (eKYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và giao dịch. Mọi thông tin từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng quy định của Chính sách bảo mật này.
| Loại Dữ Liệu | Nguồn Thu Thập | Bắt Buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email, SĐT | Người chơi cung cấp khi đăng ký | Bắt buộc |
| Căn cước công dân, ảnh xác minh | Người chơi cung cấp khi xác minh KYC | Bắt buộc (rút tiền) |
| Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử | Người chơi cung cấp khi giao dịch | Bắt buộc |
| Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt | Thu thập tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử chơi game, đặt cược | Hệ thống ghi nhận tự động | Tự động |
| Cookie, dữ liệu phiên | Trình duyệt / ứng dụng | Tùy chọn |
fie88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng những gì thực sự cần thiết cho các mục đích hợp pháp sau đây:
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của fie88 đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
fie88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin trong các trường hợp sau:
fie88 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VN Pay…), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính eKYC và các công ty phân tích chống gian lận. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của fie88.
fie88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm: cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý tài chính của Việt Nam. Trong mọi trường hợp, fie88 chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Trong trường hợp fie88 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ tài sản, thông tin cá nhân của người chơi có thể được chuyển giao cho bên nhận. fie88 sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ sự thay đổi nào trong việc kiểm soát dữ liệu và đảm bảo bên nhận cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
fie88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ.
| Loại Cookie | Mục Đích | Thời Hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xác thực người dùng | Phiên truy cập |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lượt truy cập, hành vi người dùng và hiệu suất trang | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và tấn công mạng | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fie88. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.
Dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. fie88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi.
fie88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu của mình tại fie88:
Bạn có quyền yêu cầu fie88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử hoạt động chơi game.
Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình tại fie88 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Bạn có thể cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thay đổi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu; bạn rút lại sự đồng ý; hoặc việc xử lý dữ liệu là trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa do yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Trong khi chờ xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc khi tranh chấp về cơ sở pháp lý xử lý, bạn có thể yêu cầu fie88 hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn chỉ ở mức lưu trữ tạm thời.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình (mà bạn đã cung cấp cho fie88) dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: CSV, JSON), hoặc yêu cầu fie88 chuyển trực tiếp đến một nhà cung cấp dịch vụ khác khi có thể.
Bạn có quyền phản đối việc fie88 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối, fie88 sẽ ngừng ngay việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó.
fie88 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện các biện pháp để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ của mình.
fie88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc các cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách có trách nhiệm và minh bạch.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fie88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fie88 sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của fie88 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp bạn cho rằng fie88 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định và không nhận được giải quyết thỏa đáng từ chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Bạn đã hiểu rõ cách fie88 bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình. Hãy tự tin tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí đỉnh cao với hệ thống bảo mật hàng đầu.